Форум мурлоков: Поддержка пользователей - Форум мурлоков

Перейти к содержимому

Правила создания тем по восстановлению аккаунтов (после кражи/взлома)

Для восстановления доступа (после кражи/взлома и т.д.) к аккаунту создаем тему с названием: Восстановление доступа к аккаунту
в описании тему указываем ЛОГИН форумного аккаунта (к которому хотите восстановить доступ, если не помните аккаунт, в описании так и пишите: логин форумного аккаунта не помню)

В самой теме отвечаем СТРОГО по пунктам (с указанием номеров пунктов):
1) Логин форумного аккаунта
2) Кто и когда регистрировал форумный аккаунт
3) Указать город/населенный пункт откуда был зарегистрирован форумный аккаунт и провайдер услуг Интернет на момент регистрации форумного аккаунта
4) Игровые аккаунты которые привязаны к форумному (указываем ВСЕ игровые аккаунты, которые привязаны к форумному аккаунту)
5) Примерные даты регистрации игровых аккаунтов
6) Ники персонажей
7) E-mail который был использован при регистрации форумного аккаунта
8) Реальный текущий IP (узнать IP)
9) Город/населенный пункт в котором проживаете
10) Меняли ли город проживания/населенный пункт? Если да, то распишите когда меняли и с какого на какой
11) Меняли ли провайдера услуг Интернет? Если да, то распишите когда меняли и с какого на какой
12) Выходили ли с других провайдеров на свой аккаунт? Если да, то укажите месяц(а) (примерные даты) с каких провайдеров выходили

Также опишите Вашу проблему.


ВНИМАНИЕ!
Принимаются заявки исключительно от законного владельца форумного аккаунта (то есть только если именно Вы регистрировали форумный аккаунт).
В остальных случаях (подарили аккаунт, отдал(а) друг/подруга, регистрировал(а) друг/подруга и т.п.) заявки не принимаются, темы сразу закрываются/удаляются.
Исключение: форумный аккаунт регистрировал друг и у Вас имеется доступ к первоначальному адресу регистрации (через друга, к примеру) или друг регистрировал на Вашу почту (так как Вы не знали тогда как правильно регистрироваться, к примеру) и Вы имеете доступ к этой почте.

Заявки, составленные не по форме, будут удалены без предупреждения.

Обман и/или попытка кражи чужого аккаунта приведет к немедленной блокировке форумного и всех игровых аккаунтов, а также к блокировке IP адреса.

В 99% случаях аккаунт возвращается законному владельцу в течении дня при условии, если Вы имеете доступ к электронной почте, которая была использована при регистрации мастер-аккаунта (форумного).

Каждый форумный аккаунт подлежит восстановлению ОДИН раз. Последующие просьбы о восстановлении будут игнорироваться, а темы сразу удаляться. Особо упорных ждет бан всех игровых аккаунтов, а также блокировка форумного аккаунта. Убедительная просьба ЗАПИСЫВАТЬ данные Ваших почтовых ящиков и не терять их.

Также напоминаем, что в данном разделе Вы видите только свои созданные темы и ответы сотрудников 300murlocs.

Мы в праве отказать Вам в восстановлении БЕЗ объяснения причин.

Подфорумы

  Форум Статистика Последнее сообщение
Не прочитанный форум

Проблемы с сувенирами

Этот раздел предназначен для оперативной связи пользователей с администрацией и разбора всех критических ситуаций, связанных с сувенирами.

  • 5 Тем
  • 12 Ответов

Страница 1 из 1
Поддержка пользователей(Отметить этот форум прочитанным)
  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Нет тем. Такое может быть если тем действительно в данном форуме еще не создавалось, или если выставлены фильтры просмотра списка тем.
Страница 1 из 1